Conectados la vida es más

Según el director general de Tuenti los primeros días del año se subirán cerca de 6 millones de fotos al día. Fotos que serán vistas, comentadas y compartidas por nuestros amigos y seguidores desde cualquier punto y desde cualquier hora.

Está claro que empezamos el 2012 más conectados que nunca y envueltos en una nueva era marcada por la conectividad y la movilidad, que ha sido potenciada por: La proliferación de Smartphones y otros dispositivos. La mejora de la velocidad de acceso y la oferta de tarifas planas.

Según un estudio de 2011 de Orange, en nuestro país las personas que consultan Internet desde su móvil con tarifa plana han pasado del 28% en 2010, al 51% en 2011 y todo apunta que irá a mucho más. Por ello es necesario que las marcas entiendan e integren en sus políticas de branding esta nueva tecnología. Una tecnología que les permite comunicarse con su público objetivo de forma inmediata, eficaz y segmentada.

Desde Coleman CBX, como expertos en branding, apuntamos 3 tendencias que debe considerar toda marca para entrar en este medio y que actualmente están utilizando las operadoras de telefonía.

1. “keep it simple, stupid”

Como nos enseñó Steve Jobs, todo puede ser sencillo, intuitivo y fácil. A nivel tecnológico, la simplificación funcional del iPhone y el iPad, ha puesto en una delicada situación a Nokia y Blackberry, que luchan por reinventarse. A nivel conceptual, la simplificación pasa por mensajes cortos, atractivos y fáciles de comprender. • Las principales operadoras de nuestro país se decodifican mediante el color; de este modo, tenemos la operadora roja (Vodafone), la azul (Movistar), la naranja (Orange), la multicolor (la low-cost Yoigo),…
• Del mismo modo, el sistema de comunicación de los precios de dichas operadoras también apuesta por explicar la complejidad desde la sencillez. Vodafone escala las tarifas en tallas de ropa y Orange recorre al mundo animal, para relacionar las características de cada producto con los atributos del delfín y el león, entre otros.

2. Innovación e inmediatez.

La innovación tecnológica va a un ritmo muy vertiginoso, que no tan sólo nos obliga a estar siempre a la última sino que, además, hace aparecer nuevas demandas: como la traducibilidad de sus contenidos a otros formatos, la transmisibilidad a otros dispositivos o la calidad y el acceso a los contenidos.

• Dicen que Movistar, Vodafone y Orange están trabajando en un sistema de mensajería instantánea propio, visto el éxito del WhatsApp y el continuo descenso de los SMS.
• Vodafone ha lanzado una aplicación móvil para que los menores utilicen sus smartphones de forma segura, el Vodafone SafetyNet. Una aplicación gratuita para Android que permite a los padres gestionar qué uso puede realizar su hijo con el móvil.
• Consciente del doble uso de las Blackberry como dispositivo de empresa o personal, la compañía ha lanzado al mercado un nuevo servicio: Balance, que permite separar la información empresarial y la personal en el mismo dispositivo.

3. Personalización

El móvil tiene un fuerte carácter personal. Se ha convertido en un producto a medida para un usuario exigente, que busca lo que quiere, decide cómo, cuándo y dónde quiere disfrutar de un contenido, y comparte sus experiencias. Quizá esta sea una de las razones de su gran infidelidad con las operadoras. Pero, la personalización también nos permite disponer de una gran cantidad de datos relevantes y ofrecer contenidos e información de gran valor.

• Vodafone y Mobi Targets, han llegado a un acuerdo de colaboración para impulsar una de las mayores redes de publicidad para móviles. El objetivo es ofrecer a las marcas un espacio donde presentar sus productos, relacionarse con sus clientes e incrementar la rentabilidad y la efectividad de sus estrategias.

En definitiva, los consumidores han encontrado una forma de compartir y vivir sus experiencias. Un canal dinámico, que les permite encontrarse con nuestras marcas y entablar una relación más próxima y cercana. Por ello es necesario planificar estrategias multiplataforma que complementen la experiencia on y off line, que abarquen las expectativas de nuestros consumidores y permitan ofrecer una diferencia competitiva.

Para Coleman CBX las tendencias estimulan la creatividad y el avance de nuestras marcas. Por ello es importante tomar decisiones valientes, ver la oportunidad para sacar provecho a todos los cambios que se están produciendo y tener una visión acertada en branding. Nosotros podemos ayudarle.

Iñigo López de Uralde
Director General
www.colemancbx.com

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